Wenn es um das Thema Vertrieb, Mitarbeitergewinnung, Kundenbindung und so weiter geht, dann fällt immer das Wort Vertrauen.

“Wir müssen Vertrauen zu unseren Kunden und Mitarbeiter aufbauen” wird dann in die Runde geworfen.

Und wenn ich sie dann frage, wie sie dieses Vertrauen aufbauen, dann kommen sie ins Stottern.

Obwohl wir ja alle genau wissen, was das Wort Vertrauen bedeutet, tun sich die meisten schwer damit, es in Worte zu fassen und sind überfordert.

Deshalb ist es sehr spannend, dieses Thema heute in dieser Podcastepisode näher zu beleuchten.

Weil ich bin davon überzeugt: Champions League ist, wenn du verkaufst ohne zu verkaufen. Wenn Nichtkunden dich aktiv weiterempfehlen oder du die besten Mitarbeiter anziehst, weil sie dir vertrauen.

Ich freue mich riesig, mit dir meine Gedanken und wertvolle Erfahrungen zu teilen.

Und freue dich, auf eine spannende Episode mit toller Aufgabe am Schluss.

In dieser Episode erfährst du…

• Welche Unterschiede das Wort Vertrauen hat…
• Welche Stolperfallen auf dich lauern…
• Welche unglaubliche Chancen du hast, wenn du Vertrauen aufbaust… 
• eine Anleitung, wie du und dein Team oder Unternehmen Vertrauen aufbauen kannst…

Stay True

Dein George

PS: Du kannst jederzeit einen Unterschied bewirken!

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Es ist Premiere! Mein erster Gast in meiner Podcast Show mit Martin Permantier.

Als ich 2015 zum ersten Mal im Grand Canyon war, hatte ein Teilnehmer ein Buch vom Autor Martin Permantier über Wertekommunikation dabei. 

Ich war total begeistert, weil ein ganz anderer Ansatz über Organisation und Führung beschrieben wird. Das was wir unbewusst erfolgreich praktiziert haben, stand alles in diesem Buch und ich konnte es verstehen, warum es funktioniert hat.

Ein Jahr später habe ich Martin Permantier an einer Tagung getroffen und persönlich kennengelernt. Seit dem haben wir uns einige Male getroffen und ausgetauscht. 

Im Herbst 2019 ist sein neues Werk “Haltung Entscheidet – Führung & Unternehmenskultur zukünftig gestalten” erschieden, das mittlerweile auch Coaches für ihre Arbeit mit Unternehmen verwenden. 

In der aktuellen Podcastepisode reden wir nicht nur über sein spannendes Buch, sondern viel aus seinen Erfahrungen in der Praxis, damit auch du einen Mehrwert hast.

In dieser Episode erfährst du…

• Welche Dimensionen bei einer Team-Entwicklung wichtig sind…
• Warum die eigene Grundhaltung entscheidend ist…
• Welche Herausforderungen Unternehmen bei Veränderung ausgesetzt sind…
• Warum Veränderung für die Zukunft wichtig ist…

Stay True

Dein George

Mehr Informationen zu Martin Permantier und seinem tollen Buch «Haltung entscheidet» findest du unter www.haltung-entscheidet.de

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#004 – Inspirationsletter

Kennst du diesen Spruch auch? «Frag 10 Ärzte und du kriegst 10 verschiedene Antworten.»

Und was hat das mit dir und deinem Business oder Arbeit zu tun?

Du kannst das Wort «Ärzte» auch durch «Experten» ersetzen. Bestimmt kennst du auch genügend Experten in deinem Umfeld, die genau wissen, was zu tun wäre, damit du weiter kommst. Und du würdest ziemlich sicher auch verschiedene Antworten erhalten.

Oder du kannst ebenfalls deine Mitarbeiter (oder Kunden) fragen. Sie wissen genau, was ihr anders machen könntet, um erfolgreicher oder besser zu werden. Und auch hier würdest du verschiedene Antworten erhalten.

Fakt ist: Schief laufende Dinge weiterhin schief laufen zu lassen, raubt auf die Dauer unnötig Energie und die Lust, motiviert seinen Job herausragend zu machen. Es kommt nicht von ungefähr, dass fast die Hälfte der Arbeitnehmer unzufrieden sind…

Deshalb ist es folgerichtig wichtig und richtig, die Dinge richtig zu tun.

?Doch ist das auf die längere Dauer für dich und deine Mitarbeiter erfüllend? Und bringt es euch bedeutend weiter?

Vermutlich nicht.

Dieses Dilemma kenne ich aus eigener Erfahrung.

Ich habe am Anfang die eingestellten Mitarbeiter dort eingesetzt, wo sie gut waren. Gleichzeitig habe ich ihnen auch vorgeschrieben, was sie verrichten sollen – denn schliesslich wusste ich aus eigener Erfahrung ganz genau, was erledigt werden muss, um mich zu entlasten.

«Alles gut – es läuft. Wir können wieder Gas geben» dachte ich.

Doch ich habe dann schnell gemerkt, dass es für die Mitarbeiter auf Dauer nicht erfüllend war und sie Dienst nach Vorschrift machten. Dabei haben sie uns (damals aus unerklärlichen Gründen) bei unserem enormen Wachstum eher gebremst statt zu entlasten.

Mein Plan und der laut ausgesprochene Wunsch war, dass die Mitarbeiter selbstbestimmt und selbstverantwortlich handeln, über sich hinauswachsen und uns Inhabern auch entlasten, damit wir neue einzigartige Projekten aufgleisen konnten. Gleichzeitig wollten wir auch, dass sie ihre Arbeiten und Ideen in unserem Sinne und unseren Werten und Standards umsetzen.

?Doch welche Werte und Standards haben wir überhaupt? Und woher wissen wir, ob es die RICHTIGEN sind? Und wer sind wir, um dies zu behaupten? Und wie können wir das, was uns innerlich antreibt und wichtig ist, überhaupt in Worte fassen und verständlich machen? Aiaiaiai ?

In zahlreichen Mitarbeitergesprächen haben wir dann festgestellt, dass alle eine eigene Meinung hatten, was wichtig und nicht wichtig ist. Und alle lagen aus ihrer Sichtweise richtig. Doch wir hatten keinen gemeinsamen (erkennbaren) Nenner. Bei insgesamt 160 Mitarbeitenden kam also ein «leichtes» Gefühl von Ohnmacht und Überforderung auf…

☝?Und hier kommen wir wieder zum Anfangspunkt: Egal wen du fragst, erhältst du verschiedene Meinungen und Inputs. Und das ist gut so. Und das löst bei dir vermutlich eine Unsicherheit aus. Und das ist auch gut so.

??Denn es ist nicht wichtig, was die Anderen denken oder sagen, sondern was deine DNA ist, was DIR wichtig ist. Und vor allem brauchst du Klarheit, WARUM du tust, was du tust und welche Ziele du WARUM verfolgst.

?Dein Team will es nicht nur verstehen können, sondern auch emotional mitempfinden und sich damit identifizieren können!

Und dank dieser Orientierung habt ihr im Team oder im Unternehmen ein aussagekräftiges (und vielleicht auch einzigartiges) Profil. Und diese Orientierung gibt deinen Mitarbeiter Sicherheit und Gewissheit, die richtigen Dinge zu tun, um im Alltag eben einen Unterschied zu bewirken. Weil nur so kannst du dich von der Konkurrenz abgrenzen.

Und es ist schlussendlich egal, ob du Unternehmer, Führungspersönlichkeit oder Mitarbeiter ohne Führungsbefugnis bist: Sinnhaftigkeit gibt dir eine innere Erfüllung und Motivation, aussergewöhnliche Dinge zu erschaffen. Da kannst du für deine sinnlose Arbeit monatlich eine Unmenge von Geld erhalten – du würdest es nicht lange machen. Dein Verstand würde es vielleicht zwar positiv rechtfertigen und begründen, doch innerlich würdest du dich leer fühlen.

Ich gebe es zu , es ist im ersten Moment nicht so einfach, seinen eigenen wahren Antrieb und Emotionen in Worte zu fassen. Dafür habe ich auch Zeit gebraucht und in Nachhinein war es eine Frage der Übung. Doch es hat sich gelohnt, weil dadurch alles viel besser gelaufen ist und wir dann (sehr) erfolgreich fokussiert mit einer inneren Ruhe und Leichtigkeit wachsen konnten… ?✌?

Damit du dir ein besseres Bild und Gefühl dafür gewinnst, kannst du die zwei letzten Podcastepisoden #023 und #024 anhören.

?Zusammengefasst hatte ich diese Aha’s

• Es gibt kein richtig oder falsch. Was für dich wichtig ist, ist letztendlich das was zählt.
• Es gibt immer Menschen, die andere Wertekriterien haben. Das ist auch gut so, denn es differenziert euch.
• Die fähigsten Mitarbeiter haben das Team durch das falsche Verhalten zerschossen. Also sind nicht nur die Fähigkeiten wichtig, sondern deren Grundhaltung muss zu dir, resp. zum Team passen.
• Mitarbeiter erschaffen aussergewöhnliche Ideen und setzen diese selbst um, wenn sie das machen was sie lieben UND worin sie gut sind UND gleichzeitig einen sinnvollen Nutzen stiften.
• Standards geben Orientierung. Orientierung gibt Sicherheit. Und Sicherheit ergibt Geschwindigkeit und schlussendlich die Freiheit sein WARUM zu verwirklichen.
• Durch ein starkes Warum ziehst du die richtigen Menschen an, die das mittragen und ein Teil davon sein wollen.
• Das Richtige zu tun erfüllt mehr als nur die Dinge richtig zu tun. Dann gehen die Mitarbeiter (und auch die Kunden) auch die Extrameile und fühlen sich gut dabei.
• Wenn die Mitarbeiter nicht den Sinn erkennen, fahren sie Dienst nach Vorschrift. Und das hat uns damals eher gebremst, als uns nach vorne gebracht.
  Wir waren erst dann richtig entlastet, als alle Mitarbeiter die gleichen Werte verstanden, mitgetragen und mitgelebt haben. Und so konnten wir auch unser authentisches WARUM ausleben, uns alle innerlich verwirklichen und zudem den Kunden, resp. Gästen den bestmöglichen und unvergesslichen Nutzen bieten.

??Frage dich also:

• WARUM tust du das, was du tust?
• WIE (mit welchen Standards) willst du dein WARUM verwirklichen?
• WAS (welche Tätigkeiten) machst du, um dein WARUM zu verwirklichen?
• Und welchen ehrlichen und Sinn stiftenden Nutzen bietest du deinen Kunden?

Ich wünsche dir weiterhin inspirierende und erfüllende Momente bei allem was du tust.

Und denk daran, du kannst jederzeit einen Unterschied bewirken.

Stay True

Dein George

PS: Die inspirierenden Podcasts #StayTrue kannst du jetzt oder jederzeit und überall bequem reinziehen und dich ermutigen lassen. Auf jeder von dir beliebigen Plattform.

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Wie du in der letzten Podcastepisode bereits erfahren hast, habe ich neulich Teamevents durchgeführt, damit die Unternehmen ein erfolgreiches und anziehendes Leuchtturm-Unternehmen werden und die richtigen Kunden und Mitarbeiter anziehen. 

Dabei ging es unter anderem auch um Ziele, Werte und Standards und was muss dafür getan werden, um diesen Zielzustand zu erreichen.

Und es kamen dann auch spannende Fragen auf, was ist wichtig? Was machen wir zuerst? Was machen wir nicht mehr?

Und diese Fragen kamen mir sehr bekannt vor, weil ich mir diese seit 30 Jahren stelle und immer noch stelle und weil auch andere Unternehmen diese für sich stellen. 

Deshalb wird auch diese Episode für dich sehr spannend und inspirierend sein.

In dieser Episode erfährst du…

• Warum Orientierung für dich und dein Team wichtig ist…
• Welche Stolpersteine du beachten musst…
• Warum Nuancen wichtig sind…
• Welchen ungeahnten Nutzen Klarheit hat…
• Wie du dank Praxisbeispielen mehr Sicherheit gewinnst…

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In den letzten zwei Wochen war ich wieder sehr viel unterwegs und habe Gruppenevents durchgeführt. Einmal im hohen Norden an der Nordsee bei einem Firmenevent, einmal in den Bergen bei einem Feuerlauf, Strategieentwicklung für ein erfolgreiches mittelgrosses Unternehmen in Basel, ein Vortrag für den kaufmännischen Verband über Emotional Mindset und gleichzeitig einige Anfragen für weitere Strategie-Entwicklungen erhalten, um die Zukunft erfolgreich zu meistern.

Und gestern war ich bei einem Mittagessen mit einem Banker. Er wurde bei seiner Recherche auf mich aufmerksam und hatte spontan die Idee, dass ich evtl. eine grosse Hilfe für seine Firmenkunden sein könnte, die aktuell bei ihrer Entwicklung stagnieren.

Und er hat mich gefragt, was der gemeinsame Nenner von all den verschiedenen Events war. 

Und was ich ihm erzählt habe, hat ihn total eingeleuchtet und fasziniert. Deshalb möchte ich es auch mit dir teilen mit dieser Podcastepisode.

In dieser Episode erfährst du…

• Was passieren wird, wenn die Menschen keinen Sinn in ihrem Tun erkennen
• Wie du es schaffst, dass die Menschen dir folgen – sogar ohne Entgelt
• Was braucht es, um ein starkes Warum zu definieren?
• Welche Antriebe haben charismatische Leader?
• Welche Tugenden braucht es, um eine starke Anziehung aufzubauen

Stay True

Dein George

Webseite von «Das Plastikexperiment»

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